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Algunos de los problemas que más frecuentemente se presentan durante el acceso a páginas web, están relacionados con algunos de los puntos que tratamos a continuación :




Si después de revisar esta información aún tiene dudas, por favor contacte a nuestro Dpto. de Soporte Técnico.




¿Qué página es presentada cuando voy a
http://www.mi_dominio.com?


El servidor está configurado para leer index.html como la página de entrada (homepage), de manera que las personas puedan accesar su sitio escribiendo simplemente http://www.mi_dominio.com, en lugar de tener que especificar un archivo determinado como :
http://www.mi_dominio.com/homepage.html

Es recomendable tener un archivo index.html en cada uno de los directorios de su sitio. Directorios sin este archivo pueden ser accesados y desplegar todos sus archivos, exponiendo al público archivos que pueden ser privados.





¿Qué hago si mi primer archivo no se llama index.html?

El servidor está configurado también para buscar estos archivos en el siguiente orden, index.htm, welcome.html, home.html, index.shtml. Si su página no es ninguno de estos, utilice 'rename' en FTP para modificar el nombre a alguno de éstos.




¿Como evito que mis visitantes vean el contenido de mis sub-directorios?
Incluya un archivo index.html en cada directorio que deséa resguardar. En lugar de desplegar un listado de los archivos de este directorio, se desplegará el contenido de index.html.




¿Porqué algunas imágenes no aparecen en mis páginas?

A diferencia de Windows y DOS, UNIX es suceptible al tipo de caracter. Esto significa que index.html es diferente a Index.html, INDEX.HTML y todas sus variantes de combinación de caracteres.

Si encuentra este problema, revise y asegurese que los nombres en sus páginas web correspondan exactamente con el nombre de los archivos en su sitio. De no ser así, utilice un programa de FTP para modificar los nombres, ya sea en sus páginas o en sus archivos, para que concuerden.




¿Cuál és un tamaño apropiado para los archivos html?

Es importante recordar que la gente que accesa su sitio puede estar utilizando computadoras no actualizadas o tener una conexión de acceso a Internet de baja velocidad. El el peor de los casos, descargar 100K de archivo y gráficos puede tardar más de 2 minutos.

Algunas sugerencias para disminuir este problema son :

    1. - Divida la información en varias páginas separadas
    2. - Reduzca los archivos de gráficos disminuyendo el tamaño de la
          imagen
    3. - Guarde fotos como archivos .jpg usando una compresión de 85%
    4. - Guarde imágenes con colores sólidos usando compresión .gif
    5. - Experimente reduciendo el número de colores en sus archivos .gif




¿Qué tipo de archivos soporta mi Sitio?

El servidor http está configurado para soportar todos los tipos MIME. Si su navegador puede leerlo, puede usarlo en su sitio.




¿Qué son los tipos MIME?

MIME es un acronismo para Multipurpose Internet Mail Extensions, un estandar de Internet para representar datos multiparte y multimedia en email. El servidor WWW informa al navegador WWW el tipo de archivo que está enviando, utilizando un archivo similar de configuración MIME.

Cuando un nuevo Software para WWW es liberado, el archivo de configuración MIME debe ser actualizado, para que el servidor pueda manejar los archivos de este nuevo Software.



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